• ÚSTŘEDNA: +420 519 430 272   SERVIS: +420 519 430 068

Servisní služby

Servisní služby Alvey Group pomáhají zajistit, aby zařízení zákazníka zůstalo po celou dobu životního cyklu v optimálním technickém stavu. Nabízíme servisní smlouvy šité na míru vašim potřebám a požadavkům.

Pohotovostní servisní prohlídky

Služba zaručuje zákazníkovi operativní zásah našeho servisního týmu v krátké garantované lhůtě, jejíž doba je individuálně dohodnuta ve zvláštní servisní smlouvě. Zákazník tím získává jistotu, že případná závada bude mít minimální dopad na jeho výrobu.

  • Odborná diagnostika - V případě zjištění závady nebo při podezření na možný problém provedeme podrobnou diagnostiku, abychom určili jaká servisní opatření bude nutné podniknout.
  • Rychlá reakce - Vynaložíme maximální úsilí, abychom byli co nejrychleji na místě. V závislosti na urgentnosti a umístění instalace volíme nejefektivnější formu dopravy k vám.
  • Kompetence - Na servisní zásahy vysíláme naše nejzkušenější pracovníky, kteří mají přehled o konkrétním zařízení.

Preventivní servisní prohlídky

Nabízíme systém pravidelných nebo podmíněných prohlídek, který bude navržen dle vašich potřeb a specifik konkrétního zařízení. Tyto kontrolní inspekce pomáhají včas odhalit drobné nedostatky, které by mohly časem narůstat a způsobit mnohem závažnější a nákladnější problémy.

  • Audit - Jako první krok navštíví náš technik váš provoz a provede důkladnou prohlídku zařízení. Vypracuje detailní analýzu jeho stavu a navrhne vhodný servisní plán.
  • Servisní plán - Nápravná opatření doporučená auditem a schválená zákazníkem jsou poté detailně připravena a realizována na místě naším servisním týmem.

Cíle

  • Prodloužit životnost vašeho zařízení
  • Snížit pravděpodobnost výskytu poruch, odstranit jejich možné příčiny
  • Předvídat problémy a předejít tím nákladným pohotovostním zásahům
  • Zabránit abnormální spotřebě energií
  • Minimalizovat finanční ztráty způsobené výpadky produkce
  • Zlepšit pracovní podmínky pracovníků obsluhy zařízení
  • Zredukovat rozpočet na údržbu

Certifikace

Kontakt

  • Ústředna +420 519 430 272
    Obchod +420 725 387 729
    Servis +420 519 430 068